जब आपकी हार्ड डिस्क डिटेक्ट न हो तो क्या करें

सबसे पहले, शांत रहें और रुकें

डिटेक्ट न होने वाली हार्ड डिस्क का मतलब हमेशा यह नहीं कि डेटा खो गया। लेकिन अगले कुछ मिनटों में आप जो करते हैं, उसका परिणाम पर असर पड़ सकता है। अगर डिस्क क्लिक, घिसने या बीप की आवाज़ करती है, तो उसे अभी बंद करें और दोबारा कोशिश न करें।

सुरक्षित जाँच जो आप कर सकते हैं

अगर डिस्क शांत है और सामान्य रूप से घूमती है, तो आप कुछ आसान चीज़ें जाँच सकते हैं: एक्सटर्नल ड्राइव के लिए दूसरा USB पोर्ट या ठीक चलने वाली केबल आज़माएँ, और देखें कि Disk Management में डिस्क साइज़ के साथ दिखती है या नहीं। यह एक-दो बार करें, बार-बार नहीं।

आपको क्या नहीं करना चाहिए

CHKDSK न चलाएँ, Windows पूछे तो डिस्क को initialise या फ़ॉर्मेट न करें, और उसी डिस्क पर रिकवरी सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल न करें। ड्राइव न खोलें, फ़्रीज़र में न रखें और न ठोकें – ये पुराने नुस्खे स्थायी नुकसान करते हैं।

प्रोफेशनल मदद कब लें

अगर डिस्क आवाज़ करती है, गिरी थी, BIOS में डिटेक्ट नहीं होती, या गलत क्षमता दिखाती है, तो समस्या संभवतः फ़िज़िकल या फ़र्मवेयर से जुड़ी है। इनके लिए प्रोफेशनल डायग्नोसिस चाहिए। हमसे संपर्क करें, हम अगला कदम समझाएँगे।