आम लक्षण
- BIOS या Windows में डिस्क डिटेक्ट नहीं हो रही
- क्लिक, घिसने या बीप की आवाज़ें
- बहुत धीमा एक्सेस या कंप्यूटर का हैंग होना
- फ़ाइलें या फ़ोल्डर अचानक गायब या पढ़ने योग्य नहीं
स्थितियाँ जिनमें हम अक्सर मदद कर पाते हैं
- बैड सेक्टर और कमज़ोर ड्राइव
- करप्ट पार्टिशन या फ़ाइल सिस्टम
- फ़र्मवेयर या इलेक्ट्रॉनिक बोर्ड की समस्याएँ
- पावर सर्ज से खराब हुई ड्राइव
अभी क्या करें
महत्वपूर्ण
- अगर ड्राइव असामान्य आवाज़ करे तो उसे बंद कर दें
- CHKDSK या रिपेयर टूल न चलाएँ
- ड्राइव न खोलें – धूल प्लेटर को नुकसान पहुँचाती है
- उसी डिस्क पर रिकवरी सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल न करें
हमारी डायग्नोसिस और रिकवरी प्रक्रिया
- हमसे संपर्क करेंहमें कॉल या WhatsApp करें और बताएँ क्या हुआ। डिवाइस का उपयोग बंद कर दें।
- डिवाइस सौंपेंडिवाइस कोयंबटूर में हमारे पास लाएँ या कूरियर से सुरक्षित भेजें।
- फ्री डायग्नोसिसहम डिवाइस की जाँच करके खराबी और रिकवर होने योग्य डेटा की पहचान करते हैं।
- कोटेशन और मंज़ूरीआपको स्पष्ट कोटेशन मिलता है। आपकी मंज़ूरी के बाद ही काम शुरू होता है।
- रिकवरीजहाँ भी संभव हो, सुरक्षित read-only तरीकों से डेटा रिकवर किया जाता है।
- जाँच और डिलीवरीआप रिकवर हुई फ़ाइलें जाँचते हैं, फिर हम उन्हें नए मीडिया पर देते हैं।
ईमानदार सीमाएँ
अगर प्लेटर की सतह पर गहरी खरोंच है, या डेटा ओवरराइट हो चुका है, तो कुछ या सभी फ़ाइलें रिकवर न हो पाएँ। खराब होती ड्राइव को बार-बार चालू करने से नुकसान बढ़ता है।
इस सेवा के बारे में सवाल
मेरी हार्ड डिस्क क्लिक कर रही है। क्या डेटा रिकवर हो सकता है?
अक्सर हाँ, लेकिन क्लिक आमतौर पर हेड या मैकेनिकल खराबी का संकेत है। इसे तुरंत बंद करें; हर बार चालू करने से प्लेटर पर खरोंच आ सकती है।
क्या आपको मेरी हार्ड डिस्क खोलनी पड़ेगी?
केवल तभी जब खराबी के लिए ज़रूरी हो। इसे नियंत्रित क्लीन वातावरण में ही खोला जाना चाहिए, इसीलिए आपको इसे खुद कभी नहीं खोलना चाहिए।