आम लक्षण
- कार्ड या ड्राइव से फ़ोटो डिलीट हो गईं
- रिकवरी की कोशिशों के बाद वीडियो नहीं चलते
- थंबनेल दिखते हैं पर फ़ोटो नहीं खुलतीं
- स्टूडियो की बैकअप ड्राइव खराब हो गई
स्थितियाँ जिनमें हम अक्सर मदद कर पाते हैं
- शादी और इवेंट फ़ोटोग्राफ़ी के कार्ड
- स्टूडियो स्टोरेज ड्राइव
- पुराने लैपटॉप और ड्राइव पर पारिवारिक फ़ोटो
- ड्रोन और एक्शन कैमरा फ़ुटेज
अभी क्या करें
महत्वपूर्ण
- कार्ड या ड्राइव पर शूट या कॉपी करना बंद करें
- एक के बाद एक कई फ्री टूल न आज़माएँ
- मूल कार्ड रखें – उसे दोबारा उपयोग न करें
- हमें कैमरा मॉडल और फ़ाइल फ़ॉर्मेट बताएँ
हमारी डायग्नोसिस और रिकवरी प्रक्रिया
- हमसे संपर्क करेंहमें कॉल या WhatsApp करें और बताएँ क्या हुआ। डिवाइस का उपयोग बंद कर दें।
- डिवाइस सौंपेंडिवाइस कोयंबटूर में हमारे पास लाएँ या कूरियर से सुरक्षित भेजें।
- फ्री डायग्नोसिसहम डिवाइस की जाँच करके खराबी और रिकवर होने योग्य डेटा की पहचान करते हैं।
- कोटेशन और मंज़ूरीआपको स्पष्ट कोटेशन मिलता है। आपकी मंज़ूरी के बाद ही काम शुरू होता है।
- रिकवरीजहाँ भी संभव हो, सुरक्षित read-only तरीकों से डेटा रिकवर किया जाता है।
- जाँच और डिलीवरीआप रिकवर हुई फ़ाइलें जाँचते हैं, फिर हम उन्हें नए मीडिया पर देते हैं।
ईमानदार सीमाएँ
बड़ी वीडियो फ़ाइलें अक्सर fragmented होती हैं, इसलिए कुछ वीडियो आंशिक रूप से या नुकसान के साथ रिकवर हो सकते हैं। ओवरराइट हुई फ़ोटो रिकवर नहीं हो सकतीं।
इस सेवा के बारे में सवाल
क्या आप कैमरा RAW फ़ाइलें रिकवर करते हैं?
हाँ, जहाँ डेटा रिकवर होने योग्य हो, वहाँ CR2, CR3, NEF और ARW जैसे आम RAW फ़ॉर्मेट सपोर्ट किए जाते हैं।
क्या टूटा हुआ वीडियो ठीक हो सकता है?
कुछ मामलों में। यह इस पर निर्भर करता है कि फ़ाइल का कितना हिस्सा सही है। डायग्नोसिस के बाद हम विकल्प समझाते हैं।