पहले हमसे संपर्क करें
भेजने से पहले हमें WhatsApp पर संदेश भेजें या कॉल करें। हम जानकारी की पुष्टि करते हैं, प्रक्रिया समझाते हैं और बताते हैं कि डिवाइस कहाँ भेजना है।
इसे ठीक से पैक करें
ड्राइव को anti-static बैग में रखें या मुलायम कपड़े में लपेटें, फिर बबल रैप करें। चारों तरफ़ कम से कम 5 cm पैडिंग वाला मज़बूत डिब्बा उपयोग करें ताकि ड्राइव हिल न सके।
अपनी जानकारी शामिल करें
अपने नाम, मोबाइल नंबर, डिवाइस के प्रकार और क्या हुआ इसके छोटे विवरण के साथ एक नोट रखें। नोट में पासवर्ड न लिखें; ज़रूरत होने पर हम उन्हें सुरक्षित तरीके से माँगेंगे।
ट्रैक किया जा सकने वाला कूरियर उपयोग करें
ट्रैकिंग वाला कूरियर चुनें और ट्रैकिंग नंबर हमारे साथ साझा करें। डिवाइस पहुँचने पर हम पुष्टि करते हैं।
महत्वपूर्ण: अगर ड्राइव असामान्य आवाज़ करे तो उसे बंद कर दें. ड्राइव का उपयोग तुरंत बंद करें.